Não acumulam pontos Livelo: taxas administrativas, taxas e impostos, multa por não comparecimento, taxas governamentais e locais; pagamentos com Cupom de Desconto, gift card e Vale-Compra; pedidos realizados por pessoa jurídica, desde que não informado um CPF válido para crédito da pontuação; contratação de serviços e/ou acessórios extras ou opcionais, como seguros, GPS, cadeirinhas infantis, taxas de trajeto único, taxas de condutor jovem etc. e multas de trânsitos, avarias, e coparticipações.