É o marketplace da Livelo, onde você pode usar e juntar pontos. Nele, você encontra mais de 1 milhão de produtos que podem ser pagos com pontos ou dinheiro, via cartão de crédito ou Pix. Você também pode combinar Pontos + Dinheiro da forma que quiser.

Você faz suas compras no app ou site da Livelo com cartão de crédito ou Pix e ganha pontos para trocar por viagens, produtos e até cashback. Se preferir, você também pode fazer o pagamento por pontos ou até mesmo combinar Pontos + Dinheiro. Mas, nesse caso, você não ganha pontos, ok?

No Shopping Livelo, você: Compra no site ou no app da Livelo; Pode usar pontos para pagar a compra; Pode ganhar pontos ao pagar a compra com dinheiro, usando cartão de crédito ou Pix; Pode pagar a compra combinando Pontos + Dinheiro da forma que quiser. Já em Sites Parceiros, você: Compra no site do parceiro da Livelo; Ganha pontos de acordo com as regras de cada parceiro; Segue formas de pagamento, prazos e mecânicas definidas pelos próprios parceiros.

Sim, assinantes do Clube Livelo têm descontos exclusivos ao trocar pontos por produtos no Shopping Livelo.

No Shopping Livelo, você pode: Pagar com pontos Livelo; Pagar com dinheiro, usando Pix ou cartão de crédito em até 10x sem juros; Pagar com Pontos + Dinheiro, combinando os valores da forma que quiser. Mas lembre-se: você só ganha pontos se pagar 100% em dinheiro, usando cartão de crédito ou Pix.

Você pode simular e conferir o valor do frete na página de detalhe do produto, no carrinho e durante a finalização da sua compra. Importante: A forma de pagamento do frete será a mesma escolhida para o pagamento do pedido: pontos, dinheiro ou Pontos + Dinheiro. Por isso, não é possível pagar a compra com dinheiro e o frete com pontos, por exemplo. O valor do frete pago em dinheiro não contabiliza no valor de pontos ganhos em um pedido. Se pagar a compra com Pontos + Dinheiro, o frete seguirá a mesma proporção de pontos e dinheiro escolhida por você para o pagamento.

Não, você ganha pontos se pagar a compra apenas com dinheiro, usando cartão de crédito ou Pix.

A quantidade de pontos a ganhar é indicada junto com o preço do produto e também no carrinho, antes de fechar seu pedido. Lembre-se que você ganha pontos apenas nas compras pagas 100% em dinheiro, usando cartão de crédito ou Pix. O valor do frete também não contabiliza para o ganho de pontos. Após a compra, o valor em pontos que receberá estará disponível no seu extrato da Livelo.

Confira os detalhes disponíveis sobre gestão da sua conta Livelo na nossa Central de Ajuda.

Confira nossas respostas para dúvidas frequentes sobre pedidos, como status, prazos, cancelamento, reembolso, entre outros temas.