Question 1

1. O que é o Bradesco Seguro Auto?

Accepted Answer

O Bradesco Seguro Auto é um serviço de proteção veicular que oferece coberturas e assistências para garantir sua segurança e tranquilidade no dia a dia. Com ele, você pode contar com suporte em caso de colisões, roubos, furtos, danos a terceiros, assistência 24h e muito mais.

Question 2

2. Em quais produtos posso utilizar meus pontos Livelo na parceria com o Bradesco Seguro Auto?

Accepted Answer

Você poderá utilizar seus pontos Livelo para pagar parte ou o valor total do seu Seguro Auto. Será válido para todos os produtos de Auto Individual, exceto Auto Assistência Total e Auto Lar.

Question 3

3.  Como faço para usar os pontos Livelo com o Bradesco Seguro Auto?

Accepted Answer

Para pagar com pontos, siga estes passos:
1. Faça a cotação do Bradesco Seguro Auto com um corretor.
2. Solicite a opção de pagamento com pontos Livelo.
3. Caso esteja elegível, o corretor enviará a proposta com essa forma de pagamento.
4. Um resgate pendente será gerado na sua conta Livelo, e você terá 48h para aprová-lo.
5. Após a aprovação, o pagamento será concluído, e você receberá um e-mail de confirmação.

Question 4

4. Quais são os critérios para ser elegível ao pagamento com pontos?

Accepted Answer

O valor mínimo que pode ser pago em pontos é de 4.762 pontos Livelo; Somente segurados pessoa física; Todos os produtos do Auto Individual, exceto Auto Assistência Total e Auto Lar; Seguros individuais e Contrato (exceto endosso); Veículos do tipo: Passeio, Picape, Moto e Carga.

Question 5

5. Onde posso aprovar o pagamento com pontos?

Accepted Answer

Você pode aprovar o resgate acessando sua conta no site ou aplicativo da Livelo, dentro do prazo de 48h após a geração do resgate pendente.

Question 6

6. Você pode aprovar o resgate acessando sua conta no site ou aplicativo da Livelo, dentro do prazo de 48h após a geração do resgate pendente.

Accepted Answer

Se o pagamento com pontos não for aprovado dentro do prazo, a solicitação será cancelada e será necessário entrar em contato com o corretor para definir outra forma de pagamento.

Question 7

7. Meu pedido está pendente, mas não consigo mais visualizar meus pontos. Eles já foram utilizados?

Accepted Answer

Não, os pontos utilizados como pagamento do seu Seguro ficam apenas reservados durante esse período de 48h. Caso você aceite o resgate, os pontos serão debitados. Caso contrário os pontos serão desbloqueados para uso novamente.

Question 8

8. Quantos pedidos eu posso fazer pagando com Pontos Livelo?

Accepted Answer

Você poderá ter até 02 pedidos pendentes de aprovação, simultaneamente, na sua conta Livelo.

Question 9

9. Não tenho pontos suficientes para pagar o total do meu pedido. Mesmo assim, posso realizar a compra usando meus pontos?

Accepted Answer

Sim. Você poderá utilizar seus pontos Livelo para realizar parte do pagamento do seu seguro e complementar com pagamento em reais, além de ter a opção de comprar pontos para completar o valor.

Question 10

10. Quero cancelar minha apólice, serei reembolsado?

Accepted Answer

Para solicitar cancelamento da apólice, entre em contato com o Bradesco Seguro Auto. O reembolso proporcional será realizado em reais.

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