A CVC é uma das maiores operadoras de turismo do Brasil, presente em todos os estados, oferecendo pacotes de viagem, passagens aéreas, hospedagens e serviços para diversos destinos nacionais e internacionais.

É necessário ir até uma loja física CVC e realizar o orçamento desejado. No momento do pagamento, informe ao atendente que deseja pagar com pontos Livelo. Ele consultará 
as opções de pagamento e fornecerá as informações necessárias.

Sim! Se tiver pontos Livelo suficientes, é possível pagar o valor total da compra apenas com pontos. Também há a opção de combinar pontos + dinheiro, utilizando uma parte em pontos e o restante com as formas de pagamento disponíveis na CVC.

Sim, os descontos vigentes ao cliente serão aplicados e o valor restante dessa compra poderá ser quitado com Pontos Livelo. Em caso de compras relacionados a promoções 
e campanhas da CVC os Pontos Livelo poderão ser utilizados.

O número de CPFs pagante devem ser o mesmo que o número de CPFs cadastrados na compra. Por exemplo, uma compra que tenha dois CPFs cadastrados, poderá utilizar os Pontos Livelo acumulados em suas respectivas contas Livelo.

Não, a utilização dos Pontos Livelo em compras com a CVC poderá ser realizada apenas na loja física da CVC.

Ao simular a compra, o atendente CVC irá consultar o seu CPF para entender as opções de pagamento e irá te informar as possibilidades de pagamento.

É possível utilizar seus pontos com pacotes de viagens nacionais e internacionais, passagens aéreas, hotéis, locação de carros, Vale Viagem e pacotes de passeios. A única exceção é para cruzeiros onde o pagamento é processado no sistema da empresa parceira (por exemplo, Costa, MSC, Royal) e bilhetes emitidos em tarifa facial em recibo de terceiros.

Não existe um limite de antecedência na sua compra utilizando pontos Livelo já que as empresas do ramo oferecem programações bastante antecipadas. Programe a sua viagem e aproveite as melhores condições!

Sim. O processo de cancelamento de compras com pontos ou pontos + dinheiro é o mesmo de uma compra sem pontos e deve ser feito por meio do SAC da CVC, com uma formalização via e-mail, ou através da loja CVC onde a compra foi efetuada. Consulte as opções e prazos de cancelamento na loja da CVC