A Luxury Loyalty é uma plataforma parceira da Livelo onde você pode trocar seus pontos por produtos e experiências premium.

1. Acesse o site da Luxury Loyalty. 2. Escolha os produtos e veja o valor em pontos. 3. Clique em "Acessar sua conta" e faça login ou cadastre-se. 4. No carrinho, escolha pagar com pontos ou pontos + dinheiro. 5. Finalize sua compra e aproveite!

Sim, você precisa ter uma conta na Luxury Royalty para concluir sua compra utilizando pontos Livelo. Caso você já possua uma conta é possível utiliza-la desde que tenha a mesma titularidade da conta Livelo.

Sim. Você pode pagar todo o valor em pontos ou combinar pontos + dinheiro para chegar ao valor do item desejado. Você pode conferir o valor em reais de acordo com os pontos utilizados no momento do checkout.

Acesse o site da Luxury Royalty e explore as categorias e adicione os itens que desejar ao seu carrinho. No momento do checkout você confere quantos pontos e as opções de formas de pagamento.

Sim, para concluir um resgate na Luxury Loyalty, é necessário utilizar no mínimo 1.000 pontos. Caso seu carrinho não atinja esse valor, adicione mais produtos para continuar.

Após finalizar sua compra, você poderá acompanhar o andamento do pedido desde a sua confirmação até o trajeto de entrega no próprio site da Luxury Royalty.

Sim, a Luxury Loyalty segue as políticas de trocas e devoluções dos Programas de Fidelidade e das marcas parceiras. Caso precise solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com a Luxury Loyalty em até 7 dias corridos após o recebimento do produto para receber as orientações necessárias.